یادگیری خودکار از سایت
آدرس سایت را بدهید؛ آرکیا صفحهها، محصولات و سوالات متداول را میخواند و با همان دانش از روز اول در سایت، اینستاگرام، تلگرام و بله درست جواب میدهد.
زیرساخت و امنیت
در حال خواندن سایت شما…
/products
/faq
/about-us
پاسخ در
هوش مصنوعی در خدمت کسبوکار شما
آرکیا چت بات · Arkia Chatbot
چتبات پشتیبانی هوش مصنوعی
که هرگز خسته نمیشود
آرکیا چتبات، چت بات پشتیبانی و فروش مبتنی بر هوش مصنوعی است که ۲۴ ساعته و در ۷ روز هفته، روی وبسایت و پیامرسان بله به مشتریان شما پاسخ میدهد؛ با هزینهای بسیار کمتر از یک نیروی انسانی.
بدون نیاز به کارت بانکی · راهاندازی در چند دقیقه · حساب دارید؟ وارد شوید
۲۴/۷در دسترس
۰٪رضایت مشتری
۰×صرفهجویی در هزینه
آرکیا چت بات
آنلاین
پیام خود را بنویسید...
دوره آزمایشی رایگان
سه روز دسترسی کامل، بدون هیچ هزینهای
بلافاصله پس از ثبتنام، به مدت سه روز از تمام امکانات پلن حرفهای بهرهمند میشوید؛ بدون محدودیت در تعداد مکالمات و بدون نسخه نمایشی. این همان سرویسی است که مشتریان ما بهصورت ماهانه از آن استفاده میکنند.
۰۱
ایجاد حساب کاربری
شماره موبایل خود را وارد کنید تا کد تایید برایتان ارسال شود. ثبتنام بدون ارائه اطلاعات بانکی انجام میشود و هیچ مبلغی از شما دریافت نمیگردد.
کمتر از یک دقیقه
۰۲
پیکربندی چتبات
اطلاعات، خدمات و محصولات کسبوکارتان را وارد کنید تا هوش مصنوعی بر اساس آن آموزش ببیند. ظاهر و لحن پاسخها نیز متناسب با هویت برند شما قابل تنظیم است.
حدود ۱۰ دقیقه
۰۳
راهاندازی روی وبسایت
با افزودن یک خط کد یا نصب افزونه وردپرس، چتبات روی وبسایت شما فعال میشود و از همان لحظه به مراجعان پاسخ میدهد.
همان روز
پس از پایان دوره آزمایشی
در صورت عدم تمدید، پاسخگویی چتبات به مراجعان وبسایت شما متوقف میشود؛ اما حساب کاربری، تنظیمات، سوابق گفتگوها و سرنخهای فروش شما بهطور کامل محفوظ میماند. با تمدید اشتراک، سرویس دقیقاً از همان نقطه ادامه پیدا میکند. هیچ پرداخت خودکاری انجام نمیشود و تصمیم تمدید کاملاً با شماست.
مشکلاتی که همه کسبوکارها دارن
آیا این مشکلات برایتان آشنا است؟
پاسخگویی ۲۴ ساعته نداری
مشتری ساعت ۲ شب سوال داره، کسی جواب نمیده و سفارش از دست میره.
هزینه نیروی انسانی سنگینه
یه متخصص فروش با همه شرایطش ماهی ۲۰ تا ۳۰ میلیون هزینه داره.
نیروی انسانی خسته میشه
بعد از ساعتها کار، کیفیت پاسخها پایین میاد و مشتری ناراضی میشه.
مدیریت چند مشتری همزمان
یک نفر فقط میتونه با یک نفر حرف بزنه، بقیه مشتریا منتظر میمونن.
اطلاعات محصول پراکنده
مشتری باید بین صفحات مختلف دنبال اطلاعات بگرده و اغلب پیداش نمیکنه.
مرخصی و روزهای تعطیل
تعطیلات، بیماری، مرخصی — فروش شما باید متوقف بشه؟
قابلیتهای محصول
۱۵ قابلیت برای هر چیزی که کسبوکارتان نیاز دارد
از یادگیری خودکار سایت تا پیشنهاد محصول و گزارش هفتگی؛ Arkia Chatbot همه را در یک پنل ساده جمع کرده است. یک دسته را انتخاب کنید تا همان بخش را ببینید.
شخصیسازی کامل
رنگ، لحن، پیام خوشآمد و شخصیت ربات را طوری تنظیم کنید که دقیقاً شبیه برند خودتان باشد.
زیرساخت و امنیت
فعال روی وبسایت و پیامرسانها
یک ربات با یک دانش مشترک، هم روی سایت و وردپرس و هم در اینستاگرام، تلگرام و بله به مشتریها جواب میدهد.
پشتیبانی و گفتگو
وبسایت و وردپرسمتصل
اینستاگراممتصل
تلگراممتصل
پیامرسان بلهمتصل
دریافت لید مشتری
نام و شماره بازدیدکنندههای علاقهمند ثبت میشود تا هیچ مشتری بالقوهای از دست نرود.
فروش و محصول
پیگیری هوشمند گفتگوها و کاربران
هر گفتگو به فردش وصل است؛ ببینید چه کسی، چه زمانی و درباره چه چیزی پیام داده.
تحلیل و گزارش
تحلیل هفتگی کاربران
هر هفته گزارشی از پرتکرارترین سوالها، مشکلات مشتریان و راهحلهای پیشنهادی دریافت میکنید.
تحلیل و گزارش
گزارش این هفته۱۲ سوال پرتکرار
شیدسچپج
لاگ کامل پیامها
همه پیامها ذخیره میشود و هر زمان بخواهید متن کامل هر گفتگو را میخوانید.
تحلیل و گزارش
پیشنهاد هوشمند محصول با کارت محصول
ربات محصول مناسب را با عکس، قیمت و لینک خرید در قالب کارت نشان میدهد؛ کالای ناموجود هرگز پیشنهاد نمیشود.
فروش و محصول
هدفون بیسیم
۲٬۴۵۰٬۰۰۰ تموجود
ساعت هوشمند
۳٬۹۰۰٬۰۰۰ تموجود
اتصال به نیروی انسانی
هر وقت سوالی از توان ربات بیرون بود، گفتگو به کارشناس شما سپرده میشود.
پشتیبانی و گفتگو
پیشنهاد تعاملی محصول
با چند سوال کوتاه نیاز مشتری را میشناسد و محصولات را کنار هم مقایسه میکند.
فروش و محصول
سیستم سوالات متداول (Q/A)
سوالهای پرتکرار بهصورت دکمههای آماده نمایش داده میشوند تا مشتری با یک لمس جواب بگیرد.
پشتیبانی و گفتگو
دریافت و تحلیل فیدبک کاربران
مشتری به پاسخها امتیاز میدهد و شما میبینید ربات کجا عالی است و کجا باید بهتر شود.
تحلیل و گزارش
ارسال و دریافت فایل در گفتگو
عکس و فایل در همان گفتگو فرستاده و دریافت میشود؛ برای معرفی محصول یا بررسی مشکل.
پشتیبانی و گفتگو
امنیت و Anti-Spam
محدودیت درخواست، لایسنس اختصاصی و فیلتر اسپم، ربات و هزینه شما را از سوءاستفاده حفظ میکند.
زیرساخت و امنیت
متصل در شرایط اینترنت ملی ایران
با زیرساخت داخلی، حتی وقتی اینترنت بینالملل قطع است ربات شما به مشتریها جواب میدهد.
زیرساخت و امنیت
سرور داخل ایران
پاسخگو حتی با قطعی اینترنت بینالملل
۳۰–۴۰ میلیون
هزینه ماهانه متخصص فروش انسانی
(با احتساب بیمه، مرخصی، اضافهکاری)
VS
مقایسه هزینه
۲.۵ میلیون
هزینه ماهانه آرکیا چت بات
۲۴/۷ بدون تعطیلی
چرا آرکیا؟
چه چیزی عاید کسبوکار شما میشود
آرکیا فقط یک چتبات نیست؛ یک نیروی فروش و پشتیبانی است که هیچوقت خسته نمیشود.
هیچ مشتریای بیپاسخ نمیماند
۲۴/۷
پاسخگویی
نیمهشب، تعطیلات و ساعت شلوغی — ربات همیشه در دسترس است و اولین پاسخ در چند ثانیه داده میشود.
هزینهای کسری از نیروی انسانی
۱۰×
صرفهجویی
یک اپراتور پشتیبانی ماهانه ۲۰ تا ۴۰ میلیون تومان هزینه دارد؛ آرکیا از ۳.۵ میلیون شروع میشود.
مشتری را تا مرحله خرید همراهی میکند
فروشمحور
رفتار ربات
فقط جواب نمیدهد؛ محصول مناسب را پیشنهاد میکند و کاربر را به ثبت سفارش نزدیک میکند.
سرنخ فروش جمع میکند
خودکار
ثبت لید
نام و شماره بازدیدکنندگان ثبت میشود تا تیم فروش شما بتواند پیگیری کند — حتی وقتی خرید همان لحظه انجام نشود.
میفهمید مشتریها دنبال چه هستند
هفتگی
گزارش تحلیلی
گزارش هفتگی از پرتکرارترین سوالها و نقاط ضعف پاسخها، تا محصول و سایتتان را بهتر کنید.
مشتری رفته را برمیگرداند
پیگیری
بازگشت مشتری
اگر کاربری بدون خرید سایت را ترک کند، ربات در بازگشت او را با پیشنهاد مرتبط دنبال میکند.
راهاندازی رایگان
بدون قرارداد بلندمدت
آموزش با دادههای شما
پشتیبانی فارسی
نحوه شروع
در ۴ قدم شروع به کار کنید
1
حساب بسازید
با شماره موبایل خود در چند ثانیه ثبتنام کنید. بلافاصله ۳ روز دسترسی کامل به پلن حرفهای میگیرید — بدون نیاز به کارت بانکی.
2
آموزش و پیکربندی
اطلاعات کسبوکارتان را دریافت میکنیم، هوش مصنوعی را متناسب با نیاز شما تنظیم میکنیم و نحوه مدیریت آن را بهصورت کامل آموزش میدهیم.
3
نصب و راهاندازی
چتبات را روی وبسایت یا پیامرسان شما نصب و فعال میکنیم. تمام مراحل توسط تیم ما انجام میشود و نیازی به دانش فنی ندارید.
4
رشد و فروش بیشتر
از همان روز اول، مشتریان شما بهصورت ۲۴ ساعته پاسخ دریافت میکنند و فرصتهای فروش بیشتری بدون نیاز به نیروی پشتیبانی ایجاد میشود.
نمونه کارها
ببینید چطور کار میکند
نمونههای واقعی از پیادهسازی Arkia Chatbot برای شرکت برق اضطراری سینرژی و شرکن جی روم
پیامرسان بله
ربات بله سینرژی
چتبات هوشمند پاسخگو در پیامرسان بله
وبسایت
وبسایت جی روم
چتبات یکپارچه روی وبسایت شرکتی
پلنهای قیمتگذاری
سرمایهگذاری هوشمند برای رشد بیشتر
۳ روز رایگان با تمام امکانات پلن حرفهای شروع کنید — بدون نیاز به کارت بانکی. بعد از آن پلن مناسب کسبوکارتان را انتخاب کنید.
Basic
پایه
برای کسبوکارهایی که مشتریهایشان در تلگرام، بله و واتساپ هستند
۴ میلیون تومان۳۸٪ تخفیف
۲.۵ میلیون
تومانماهانه
- اتصال به تلگرام، بله و واتساپ
- پاسخگویی خودکار به پیامهای مشتریان
- مشاهدهی همهی گفتگوها
- پیکربندی با اطلاعات کسبوکار
- پشتیبانی ایمیلی
- تا ۵۰۰ مکالمه در ماه
- بدون ویجت وبسایت، گزارش و پیامک — برای آنها پلن حرفهای
پرطرفدار
Pro
حرفهای
ایدهآل برای کسبوکارهای در حال رشد با ترافیک متوسط
۵ میلیون تومان۳۰٪ تخفیف
۳.۵ میلیون
تومانماهانه
- نصب روی وبسایت + شبکه های اجتماعی
- پاسخگویی پیشرفته و هوشمند
- آموزش با کاتالوگ محصولات
- پشتیبانی تلفنی و پیامکی
- مکالمه نامحدود تا ۱۰ میلیون توکن
- گزارش هفتگی + آنالیتیکس
- شخصیسازی ظاهر ربات
سازمانی
Enterprise
اختصاصی
برای سازمانها و شرکتهای بزرگ با نیازهای ویژه
توافقی
تومانبر اساس نیاز
- چندین بات برای بخشهای مختلف سازمان
- یکپارچهسازی با سیستمهای داخلی
- آموزش اختصاصی برای هر بخش
- پشتیبانی ۲۴/۷ اختصاصی
- مدیر حساب اختصاصی
- قرارداد و SLA سفارشی
- قیمتگذاری متناسب با نیاز
همه پلنها شامل راهاندازی رایگان و آموزش اولیه هستند. قرارداد ماهانه، بدون تعهد بلندمدت.
تضمین بازگشت وجه
ضمانت خرید بدون پشیمانی
ما باور داریم خرید یک ابزار هوش مصنوعی برای کسبوکار نباید با استرس و ریسک همراه باشد. به همین دلیل، تمام مسئولیت این تصمیم را بر عهده میگیریم.
اگر پس از نصب و راهاندازی Arkia Chatbot احساس کردید محصول مطابق قابلیتها و وعدههایی که پیش از خرید به شما ارائه شده عمل نمیکند، تنها کافی است موضوع را با تیم پشتیبانی ما در میان بگذارید.
ما ابتدا تمام تلاش خود را میکنیم تا مشکل را بررسی، برطرف و محصول را دقیقاً مطابق نیاز شما آماده کنیم.
اما اگر پس از این فرآیند همچنان به این نتیجه برسید که Arkia Chatbot انتخاب مناسبی برای کسبوکار شما نیست، تمام مبلغ پرداختی شما بدون دردسر و بدون هیچ سؤال غیرضروری بازگردانده خواهد شد.
اول رفع میکنیم
مشکل را بررسی میکنیم و ربات را دقیقاً مطابق نیاز شما آماده میکنیم.
بعد بازگشت وجه
اگر باز هم مناسب کسبوکارتان نبود، تمام مبلغ بدون سوال اضافی برمیگردد.
اعتماد، مهمتر از فروش
اگر به وعدههایمان عمل نکنیم، دلیلی ندارد پول شما نزد ما بماند.
زیرا ما معتقدیم اعتماد شما ارزشمندتر از هر فروش است.
برخی از مشتریان ما
کسبوکارهایی که به چتبات هوش مصنوعی آرکیا اعتماد کردهاند
و بسیاری از کسبوکارهای دیگر...
سوالات متداول
آنچه پیش از شروع باید بدانید
پاسخ پرتکرارترین پرسشها درباره چت بات پشتیبانی، نصب روی سایت و هزینهها.
چت بات پشتیبانی یک دستیار هوش مصنوعی است که روی وبسایت شما نصب میشود و بهجای اپراتور انسانی به سوالات بازدیدکنندگان پاسخ میدهد. آرکیا چتبات با اطلاعات کسبوکار شما آموزش میبیند، بنابراین درباره محصولات، قیمتها، شرایط ارسال و خدمات شما پاسخ دقیق میدهد؛ نه پاسخهای عمومی. همچنین شماره تماس مشتریان علاقهمند را بهعنوان سرنخ فروش ثبت میکند تا تیم شما بعداً پیگیری کند.
اگر سایت شما وردپرسی است، افزونه رسمی آرکیا را نصب میکنید، نام کاربری و کد لایسنس را وارد میکنید و چتبات فعال میشود. برای سایر سایتها کافی است یک خط کد را پیش از تگ بسته body قرار دهید. در هر دو حالت راهاندازی معمولاً کمتر از ده دقیقه طول میکشد و به دانش برنامهنویسی نیاز ندارد.
در پنل کاربری، اطلاعات کسبوکار، فهرست محصولات یا خدمات، سوالات پرتکرار مشتریان و لحن مورد نظرتان را وارد میکنید. هوش مصنوعی بر اساس همین اطلاعات پاسخ میدهد و از پاسخ دادن به موضوعات بیربط خودداری میکند. هر زمان اطلاعات کسبوکارتان تغییر کند، میتوانید آن را در پنل بهروزرسانی کنید و پاسخها بلافاصله تغییر میکنند.
بله. آرکیا چتبات بهطور اختصاصی برای زبان فارسی توسعه یافته و با نگارش محاورهای، غلطهای تایپی رایج و اصطلاحات روزمره کار میکند. پاسخها نیز به فارسی روان و متناسب با لحن برند شما ارائه میشود.
بهجای پاسخ نادرست، صادقانه اعلام میکند که پاسخ آن پرسش را در اختیار ندارد و راه ارتباط با تیم شما را پیشنهاد میدهد. تمام این پرسشهای بیپاسخ در پنل ثبت میشود تا بتوانید اطلاعات لازم را اضافه کنید و دفعه بعد چتبات پاسخ درست بدهد.
پلن پایه ماهانه ۲.۵ میلیون تومان و پلن حرفهای ماهانه ۳.۵ میلیون تومان است. برای مقایسه، هزینه ماهانه یک کارشناس پشتیبانی تماموقت با احتساب بیمه و مزایا معمولاً بین ۳۰ تا ۴۰ میلیون تومان است. پیش از هر پرداختی میتوانید سه روز بهصورت رایگان و با تمام امکانات پلن حرفهای سرویس را آزمایش کنید.
با ثبتنام و تایید شماره موبایل، سه روز دسترسی کامل به پلن حرفهای فعال میشود. نیازی به وارد کردن اطلاعات کارت بانکی نیست و هیچ مبلغی دریافت نمیگردد. پس از پایان این مدت، در صورت عدم تمدید فقط پاسخگویی چتبات متوقف میشود و اطلاعات، تنظیمات و سوابق گفتگوهای شما محفوظ میماند.
بله. همان چتباتی که روی وبسایت شما پاسخ میدهد، قابل اتصال به پیامرسان بله نیز هست و با همان اطلاعات و همان لحن به کاربران آنجا پاسخ میدهد. اتصال از بخش شبکههای اجتماعی پنل کاربری انجام میشود.
تمام گفتگوها، سرنخهای فروش و بازخوردها روی سرورهای داخل ایران نگهداری میشود و تنها از طریق پنل کاربری شما و با حساب خودتان قابل دسترسی است. این اطلاعات در اختیار هیچ شخص یا سرویس دیگری قرار نمیگیرد.
برای بخش عمدهای از پرسشهای تکراری — قیمت، موجودی، شرایط ارسال، ساعات کاری، پیگیری سفارش — بله، و اینها معمولاً بیشترین حجم پیامهای ورودی را تشکیل میدهند. برای موارد پیچیده یا حساس، چتبات گفتگو را به تیم شما ارجاع میدهد. نتیجه این است که نیروی انسانی شما وقت خود را صرف مواردی میکند که واقعاً به قضاوت انسانی نیاز دارند.
شروع کنیدآمادهاید مشتریانتان را
آمادهاید مشتریانتان را
شگفتزده کنید؟
یک تصمیم کوچک، یک تغییر بزرگ در فروش. همین حالا حساب بسازید و ۳ روز با تمام امکانات پلن حرفهای کار کنید — بدون کارت بانکی و بدون تعهد.
راهاندازی در چند دقیقه
بدون نیاز به کارت بانکی
پشتیبانی فارسی